联系我们:多渠道支持与快速响应
无论你是寻找传奇私服的玩家、希望发布版本的运营方,还是遇到问题需要协助的用户,本站都提供多渠道联系方式。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应通道。平台客服团队共6人,工作日平均响应时间约15分钟,非工作时段约2小时。
主要联系方式
| 联系渠道 | 信息(占位) | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号、举报、合作咨询 | 24小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 版本发布、广告合作 | 1—2个工作日 |
| 客服电话 | 400-XXX-XXXX | 紧急问题、投诉 | 工作时间即时 |
| 在线客服 | 网站右下角悬浮入口 | 一般咨询 | 15分钟内 |
| 玩家QQ群 | 群号占位:XXXXXXXXX | 玩家交流、找服 | 群内互助 |
| 官方微信公众号 | 搜索"传奇私服推荐"(占位) | 开区提醒、公告 | 每日推送 |
办公地址与工作时间
办公地址(占位):上海市浦东新区张江高科技园区XX路XX号XX大厦X层
工作时间:周一至周五 09:00—18:00(法定节假日除外);在线客服每日 10:00—22:00;服务器巡检与安全应急7×24小时轮值。
来访请提前1个工作日通过商务邮箱预约,以便安排对接人员。非预约来访可能无法接待。
各部门与业务线联系指引
- 版本审核与收录:运营方提交版本请发送至 [email protected],邮件标题格式为"版本发布+版本名称+开区时间",正文需包含版本类型、开区周期、充值比例、登录器下载地址。审核周期通常为1—3个工作日。
- 举报与投诉:如遇虚假版本、盗号登录器、充值不到账等问题,请发送至 [email protected],标题注明"举报+版本名称",并附截图或录屏证据。
- 商务与广告合作:联系 [email protected],注明合作类型(广告位、联合活动、内容合作等)。
- 技术与安全反馈:如发现平台漏洞或安全问题,请联系 [email protected](占位),我们承诺对有效反馈给予奖励。
- 媒体与内容合作:联系 [email protected](占位)。
常见问题快速解答
提交版本后多久能上架?
资料完整且通过审核的版本通常在1—3个工作日内上架。若资料缺失或登录器扫描异常,会通过邮件反馈修改意见。
为什么我的版本被下架了?
常见原因:服务器长期无法连接、玩家大量差评、登录器报毒、开区信息与实际不符、充值比例未公示。可邮件申诉,核实后可恢复。
平台是否收费?
基础收录免费。付费合作仅影响展示位置,不影响审核标准与玩家评价展示。任何以"付费包过审"为名的行为均非官方,请勿相信。
玩家如何举报虚假版本?
在版本详情页点击"举报"按钮,或发送邮件至 [email protected],附上版本名称与证据截图。